Обучение и повышение квалификации администраторов гостиницы

 Образовательная программа повышения квалификации администраторов гостиницы                   " Организация работы службы приема и размещения".

Цель изучение программы: получение компетенции, необходимой для выполнения профессиональной деятельности в работе предприятий оказывающих гостиничные услуги в Российской Федерации и эффективное использование полученных знаний на практике.

Задачи обучения: формирование знаний, умений и навыков в работе службы приема и размещения гостиничного предприятия.

Обучение очное, очно-заочное, заочное, дистанционное.

Программа курса:

1. Нормативно- правовые акты РФ, регламентирующие деятельность гостиничных предприятий.

2. Операционных процесс обслуживания и функции службы приема и размещения.

3. Порядок бронирования мест и номеров в гостинице.

4. Порядок регистрации и размещения гостей.

5. Особенности регистрации туристских групп.

6. Особенности регистрации иностранных туристов.

7. Документация, необходимая для учета использования номерного фонда.

8. Виды расчетов с проживающими.

9.Правили расчета оплаты за проживание.

10. Автоматизированная обработка данных в службе приема и размещения.

11. Использование электронных замковых систем.

12. Безопасность объектов туристской инфраструктуры и противодействие угрозам.

Стоимость обучения 8000 рублей.

Для прохождения обучения и записи: на сайте- кнопка "Подать заявку на обучение".

Период обучения - 1 недели.

Срок обучения - 16 часов..

По окончанию обучения, слушателям, успешно освоившим программу и прошедшим итоговое тестирование, выдается удостоверение оповышении квалификации. Удостоверение  отправляется заказным письмом Почтой России с указанием номера почтового идентификатора в личном кабинете Слушателя для возможности самостоятельного отслеживания письма на сайте "Почта России".
Электронная версия свидетельства доступна для скачивания сразу после успешного прохождения итогового тестирования.

 За более подробной консультацией обращайтесь к специалистам по тел. +7-918-102-38-40, +7-862-262-07-87 или

по адресу: г. Сочи, ул. Комсомольская, д.11, офис 19.. с 10-00 до 17 часов, суббота-воскресенье - выходной.

 

© 2018 Частное профессиональное образовательное учреждение "ВЫБОР"
Подать заявку на обучение
Отправьте заявку и получите первый урок бесплатно!